1- ¿Cuánto va a tardar en llegar mi pedido?
El pedido suele tardar en llegar entre 1 y 3 días laborables después de realizarlo y según la opción de entrega seleccionada. En pedidos con pago por transferencia los plazos son una vez comprobado el pago, normalmente 1 día más.
Cuando realizas el pedido puedes elegir dos opciones de entrega:
ENVÍO EXPRESS: 24/48 horas (días laborables), *Normalmente entregado al día siguiente hábil si se realiza antes de las 13:00 horas.
ENVÍO ESTANDAR: 3/5 días, *Normalmente entregado en 48/72 horas, (días laborables).
BALEARES: Los envíos a Baleares suelen llegar entre 3 y 4 días normalmente.
CANARIAS: Para los envíos a las Islas Canarias es necesario que contacten con nosotros con los artículos de su interés y les daremos un plazo de entrega y valoración del envío.
CEUTA Y MELILLA: No se realizan envíos.
EUROPA: Los plazos de entrega pueden variar según el país pero normalmente entre 5-7 días.
2- ¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Enviamos tu pedido GRATIS y en 24-48 horas si tu compra es de 59€ o superior dentro de la Península. Para los envíos que no llegan a este importe tenemos 2 tarifas según tu elección:
ENVÍO EXPRESS: 6,95€ tiempo de entrega 24-48 (días laborables).
ENVÍO ESTÁNDAR: 4.95€ tiempo de entrega 48-72 horas (días laborables).
*Para los envíos a Baleares el tiempo de entrega puede alargarse 1 o 2 días.
CANARIAS: Una vez que nos informes que productos te interesan, enviaremos un presupuesto que incluirá el transporte, trámites aduaneros de exportación e importación e IGIC, aranceles y arbitrios. En ningún caso se repercutirá el IVA.
EUROPA: Se calculan automáticamente en el carrito y oscilan entre 14.90 y 22.90€ según el país de destino. Son GRATIS en pedidos superiores a 300€.
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: Puedes pagar con tarjeta sin ningún recargo para el cliente. Aceptamos las tarjetas más comunes como Visa, Mastercard, American Express entre otras.
TRANSFERENCIA O INGRESO: Puedes realizar el pago del pedido vía transferencia bancaria o ingresando el importe del pedido en nuestra cuenta bancaria. Nuestro número de cuenta de BBVA es: IBAN: ES25 0182 6124 61 0201552491, este ingreso no supondrá ningún cargo adicional para el cliente.
Hay que tener en cuenta que el envío se procesa una vez comprobado el cobro en nuestra cuenta, normalmente 1 o 2 días después de realizado. Debes incluir el nombre y nº de pedido. Toda esta información la encontrarás una vez seleccionada esta forma de pago durante el proceso de compra.
PAYPAL: Paga de forma rápida y segura con tu cuenta PayPal sin compartir información financiera. Los pedidos pagados usando PayPal no tienen ningún recargo para el cliente.
BIZUM, GOOGLE PAY Y APLE PAY: Estas formas de pago requieren tener una vinculación previa con una cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito por parte del cliente.
Todos los productos de nuestra tienda son nuevos y originales. Somos Distribuidores Oficiales de todas las marcas que puedes encontrar y al hacer tu compra en nuestra tienda tienes la garantía que ofrecen los fabricantes. No vendemos muestras ni copias en ningún caso. En caso de recibir algún producto defectuoso te explicaremos como proceder para que podamos recogerlo sin ningún coste para ti.
Tienes 14 días para devolver cualquier producto. Solo tienes que comunicarte con nosotros y te informaremos como proceder desde nuestro portal de devoluciones.
Kissbel es una empresa formada por profesionales con mucha experiencia en el sector de la Peluquería y la Estética Profesional. Dentro de nuestro equipo humano también hay personas con experiencia en Logística e Internet.
Estamos ubicados en Almansa (Albacete) España. Aquí se encuentra nuestro almacén y tienda física. Es desde aquí desde donde enviamos tus pedidos.