CONDICIONES GENERALES DE COMPRA ON-LINE EN KISSBEL
Por favor, lea detenidamente las condiciones generales de compra antes de utilizar nuestro sitio web www.kissbel.com así como los servicios ofrecidos por KISSBEL COSMETICOS S.L
El uso y utilización por usuarios y clientes de los servicios prestados en nuestra tienda on-line KISSBEL presupone, en todo caso, la adhesión a las condiciones generales de compra en el mismo momento de la orden de compra.
Le recomendamos que lea estas condiciones generales antes de proceder a realizar una compra o registrarse como cliente.
INFORMACIÓN LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
1. Identificación del prestador del servicio
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos identificativos del titular de la tienda on-line con acceso a www.kissbel.com son los siguientes:
2. Descripción de los servicios prestados
KISSBEL a través de las presentes condiciones generales de compra ofrece a sus usuarios y clientes la posibilidad de realizar la compra on-line de productos relacionados con los sectores de peluquería, estética, manicura, barbería y mobiliario, tales como desechables, productos de cabello, cremas, utillaje, accesorios relacionados, entre otros productos; además de establecer una comunicación con el usuario y cliente.
KISSBEL se reserva el derecho de alterar en cualquier momento y sin aviso previo, el diseño, vista o configuración del sitio web www.kissbel.com, así como alguno o todos los servicios.
3. Aceptación de las condiciones particulares de compra.
La visita y acceso a KISSBEL implican por parte del visitante, usuario o cliente la aceptación sin reservas de las condiciones recogidas en las presentes condiciones generales de compra.
Las condiciones generales de compra descritas se aplican a la venta de todos los artículos que KISSBEL vende en su web www.kissbel.com, y dirigidas a usuarios y clientes a partir de 18 años.
KISSBEL se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulento o de mala fe en la utilización de este servicio.
De igual forma KISSBEL se reserva el derecho de forma unilateral de modificar las presentes condiciones generales de compra aplicables a nuestra tienda on-line www.kissbel.com
PROCESO DE COMPRA EN KISSBEL ON-LINE
1. Cómo encontrar nuestros productos
En KISSBEL hemos diseñado nuestra tienda on-line con los artículos organizados por familias, para que te resulte más fácil encontrarlos.
Desde la página de inicio se accede fácilmente a todos los niveles de familias de productos y además existe un buscador avanzado que funciona por coincidencia al escribir dentro del mismo.
Todos los productos poseen una ficha con explicaciones detalladas como medidas, formatos, etc, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción y el precio con los impuestos incluidos. Las imágenes en la web son de carácter orientativo y no implican que el producto enviado sea exactamente como el visto, se debe tener en cuenta la descripción del producto.
Todos los precios mostrados son precios finales con impuestos, quedando expresamente incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España en el momento de la realización de la compra, sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto.
También se te informará de los diferentes tipos de envío y plazos de entrega, que puedes seleccionar de acuerdo a tus necesidades.
KISSBEL se reserva el derecho de cancelar el pedido si por error tipográfico u otro motivo el precio no se corresponde con el precio real del producto previo aviso a el usuario o cliente para no tramitar el pedido. Si el pago se hubiera realizado se procederá con el reembolso por el mismo medio de pago utilizado.
2. Hacer un pedido en KISSBEL
Para ordenar un pedido en KISSBEL no es necesario registrarse previamente. Selecciona los productos que desees, estos se irán añadiendo automáticamente a tu carrito hasta que decidas confirmar la orden y empezar con el proceso de tramitación del pedido.
Antes de la confirmación del pedido te solicitaremos una serie de datos, incluidos los datos de carácter personal, como son los datos de contacto, dirección de entrega, forma de envío, forma de pago, y además tendrás que aceptar las condiciones generales de compra de manera expresa antes de tramitar tu pedido, registrándote como usuario/cliente.
Como usuario/cliente registrado, podrás recibir descuentos, promociones y ventas exclusivas que realicemos, a través de correo electrónico, whatsapp o teléfono además de no tener que incorporar tus datos en el formulario de Contacto cada vez que compres en KISSBEL, haciendo más rápido el proceso de compra en otras compras futuras.
Para registrarte como Usuario, introduce tus datos en el formulario de datos de contacto y crea una cuenta siguiendo las instrucciones.
Una vez generada la cuenta, te enviaremos un correo electrónico a la dirección email facilitada confirmando tu registro. Las confirmaciones de pedidos se enviaran a dicha dirección.
3. Disponibilidad de los productos en KISSBEL
Todos los productos ofrecidos a través de nuestra tienda www.kissbel.com, suelen estar en stock permanente pero se puede dar el caso que bien por error en nuestro stock u otros motivos técnicos puedas comprar un artículo que finalmente esté a stock "0". En este caso la entrega se podría demorar o no poder entregar el producto finalmente. En todo caso el cliente sería contactado y se procedería con las intrucciones facilitadas por el usuario/cliente.
Una rotura de stock, indisponibilidad de un artículo o retraso en la entrega en los plazos indecados no dará derecho al usuario/cliente a exigir indemnización alguna.
*Algunos artículos como mobiliario, accesorios de gran volumen u otros que por temas logísticos o de almacenaje no estén disponibles en nuestro almacén se podrían demorar hasta 7 o 10 días. El usuario/cliente siempre será informado antes de la fecha de entrega prevista.
4. Tramitación del pedido
Al tramitar el pedido se establece una conexión segura para proteger tus datos personales y de pago. Una vez confirmado, recibirás en el correo electrónico utilizado en tu registro una copia de tu pedido realizado.